• Возврат товара надлежащего качества

    Обратите внимание! В момент доставки товара, если Вы выбрали доставку курьером или СДЭК с примеркой, Вы можите проверить товар при получении и вернуть до момента покупки.

    Вы имеете право в течение 14 дней с момента получения заказа вернуть купленный у нас товар без указания причин!

    Условия возврата товара надлежащего качества

    • Сохранен товарный вид, упаковка, ярлыки
    • Сохранены потребительские свойства

    Шаги по возврату товара надлежащего качества

    • Заполните заявление на возврат
    • Отправьте заказ и заявление на наш склад по адресу: 153043, г. Иваново, ул. Калашникова 26Г, получатель ИП Фомичев В.А.
    • В течение до 10 дней после получения возврата на склад Вам будет возвращена стоимость возвращенного товара. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.
  • Возврат товара ненадлежащего качества

    Товар ненадлежащего качества – это товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, возвращаемый по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, качество). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

    Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара

    • Заполните заявление на возврат
    • Отправьте заказ и заявление на наш склад по адресу: 153043, г. Иваново, ул. Калашникова 26Г, получатель ИП Фомичев В.А.
    • В случае если Продавец не согласен с Вашей претензией по качеству то вправе обратиться в независимую экспертизу, в случае непризнания ответственности продавца в дефекте товара, стоимость экспертизы оплачивает Покупатель.
    • В течении до 10 дней после получения возврата на склад Вам будет возвращена стоимость возвращенного товара. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.

    Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим связаться с нами по контактам, указанным на нашем сайте.