Сайт президента для жалоб граждан

Интернет-приемная обращений граждан Описание задачи Государственный сектор — одна из главных площадок реализации правительственных инициатив в сфере ИТ. Для повышения качества взаимодействия государства и общества необходимо обеспечить нужный уровень доступа граждан к информации о деятельности госорганов, повысить оперативность предоставления госуслуг, внедрить единые стандарты обслуживания населения. Обращение должно быть рассмотрено в сжатые сроки и с гарантированным качеством вне зависимости от формы обращения. C развитием информационной культуры граждан растет число обращений, следовательно, высока вероятность увеличения времени на их рассмотрение и формирование решений.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Индивидуальное обращение Обращение одного гражданина ИЛИ Коллективное обращение Обращение двух и более граждан, обращение организаций от имени граждан, а также резолюции митингов и собраний Уважаемые пользователи сайта! Вас приветствует Портал, где Вы можете направлять свои интернет - обращения в адрес государственных органов и органов местного самоуправления посредством электронной почты. Прежде чем отправить обращение в электронном виде предлагаем Вам ознакомиться с инструкцией. Инструкция по электронным обращениям Пожалуйста, прежде чем отправить Ваше обращение в адрес государственного или местного органа в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Обращения, направленные в электронном виде через Портал обращений, поступают на рассмотрение в государственные органы Кыргызской Республики. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить форму.

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Управления делами Президента Российской Федерации. Об отделе по работе с обращениями граждан. Отдел по работе с обращениями граждан Аппарата Президента Кыргызской Республики (​далее - отдел). Сайт полномочного представителя Президента РФ в ЦФО Информация о работе с обращениями граждан в Правительстве Рязанской области.

Написать письмо

Обращения граждан и организаций Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Правительства Российской Федерации, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный интернет-портал Правительства Российской Федерации, поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан Департамента культуры Правительства Российской Федерации. Ответственный за организацию работы с обращениями граждан — начальник отдела по работе с обращениями граждан Департамента культуры Правительства Российской Федерации Костянов Сергей Валерьевич. Ответ на обращение направляется: в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа; в письменной форме по почтовому адресу, указанному в письменном обращении. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету. Размер текста обращения, направляемого в форме электронного документа через официальный интернет-портал Правительства Российской Федерации, не может превышать 2000 знаков. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или двух файлов без архивирования. Размер файлов вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, odt, gif и pub. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Аппарата Правительства Российской Федерации. По причинам технического характера может быть не рассмотрен текст: написанный по-русски с использованием латиницы; набранный целиком заглавными буквами; Обращение не принимается к рассмотрению, если оно: не адресовано Правительству Российской Федерации или Аппарату Правительства Российской Федерации; не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений или запросов. Ответ по существу не даётся на обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Обращение в приемную президента

Интернет-приемная обращений граждан Описание задачи Государственный сектор — одна из главных площадок реализации правительственных инициатив в сфере ИТ. Для повышения качества взаимодействия государства и общества необходимо обеспечить нужный уровень доступа граждан к информации о деятельности госорганов, повысить оперативность предоставления госуслуг, внедрить единые стандарты обслуживания населения.

Обращение должно быть рассмотрено в сжатые сроки и с гарантированным качеством вне зависимости от формы обращения.

C развитием информационной культуры граждан растет число обращений, следовательно, высока вероятность увеличения времени на их рассмотрение и формирование решений. Для повышения скорости обработки обращений, обеспечения высокого качества государственных услуг этот процесс необходимо оптимизировать. Кроме этого, для получения обратной связи от граждан-потребителей государственных и муниципальных услуг необходимо внедрить средства удобного взаимодействия между гражданами и госучреждениями.

Сегодня в работе органов государственной власти и местного самоуправления в большинстве случаев встречаются элементы интерактивной работы с гражданами, однако зачастую имеющиеся технические решения слабо готовы к реализации полного цикла работы с обращениями граждан в электронном виде, в том числе через Интернет. Решение, охватывающее полный цикл автоматизированной электронной работы с обращениями граждан и организаций, должно включать элементы: интернет-приемная — для формирования обращений через Интернет и просмотра заявителем их состояния, хода рассмотрения и принятых решений; подсистема регистрации; подсистема электронного рассмотрения обращений и контроля исполнения решений; подсистема отчетности; подсистема интеграции или электронного обмена с системами госучреждений, которым обращения могут передаваться для рассмотрения по компетенции.

Решение позволяет: подавать обращение в органы государственной власти или местного самоуправления, а также написать президенту РФ ; просматривать состояние обращения, ход его рассмотрения и принятые по нему решения; проходить опрос по результатам рассмотрения обращения. Работа с обращениями осуществляется на сайте интернет-приемной госучреждения.

В поставку с решением входят компоненты для построения сайта интернет-приемной на платформе 1С:Битрикс: формы обращения, просмотра состояния обращения и опроса.

Решение не исключает использования своего собственного сайта, который может базироваться на любой платформе. Пример работы Процесс рассмотрения обращения состоит из этапов: Гражданин формирует обращение через сайт интернет-приемной. Гражданин получает регистрационный номер и PIN-код зарегистрированного обращения.

Используя эти данные, гражданин может посмотреть информацию по своему обращению. Кроме того, информация по обращениям, поданным на сайте Президента РФ, станет доступна как на сайте интернет-приемной, так и на сайте Президента РФ. Для получения информации нужно знать номер и дату обращения. По результатам рассмотрения обращения гражданин проходит опрос на сайте интернет-приемной. Формирование обращения На сайте госучреждения или Президента РФ гражданин заполняет форму обращения и отправляет его на рассмотрение.

Интернет-приемная: форма обращений Затем гражданину формируется электронное письмо, информирующее о факте подачи обращения и содержащее все заполненные элементы формы. Полученное письмо можно сохранить в электронном виде или распечатать. Обращению автоматически присваивается регистрационный номер. Если обращение было оформлено на сайте госучреждения, после регистрации заявителю отправляется письмо по указанной электронной почте, содержащее регистрационный номер и PIN-код, с помощью которых можно отслеживать состояние обращения и принятые по нему решения на сайте госучреждения в интерактивном режиме.

Отслеживать состояние обращений, поданных на сайте Президента РФ, можно на сайте интернет-приемной либо на сайте Президента РФ, перейдя по ссылке из личного кабинета. При необходимости после регистрации обращения может быть распечатана квитанция, содержащая его основные реквизиты. Если гражданин находился на личном приеме, то квитанция может быть передана ему в руки. В ином случае квитанция отправляется письмом на его почтовый адрес.

Обработка обращения На основе данных обращения создается запись интернет-обращения в справочнике Интернет-приемная. Запись отправляется сотруднику, ответственному за регистрацию обращений. При получении задания в системе DIRECTUM ответственный сотрудник заполняет оставшиеся реквизиты карточки обращения и проверяет правильность оформления обращения гражданином.

Если принятие решения по обращению находится в компетенции другого госучреждения, то оно передается соответствующей инстанции. Автору обращения отправляется письмо по электронной почте о факте передачи с информацией об адресате и его контактах.

Просмотр информации по обращению На сайте интернет-приемной можно ознакомиться с состоянием обращения, ходом его рассмотрения и принятым решением. С помощью сайта заявитель может получить полное представление о поданном обращении: текущее состояние обращения; данные по обращению: регистрационные параметры, информация о контроле исполнения, место поступления и текст обращения; сроки рассмотрения, факты переносов сроков и оснований для этого; результат рассмотрения обращения, принятые меры; результат опроса по итогам рассмотрения обращения.

Форма просмотра состояния обращения Опрос по результатам рассмотрения обращения После рассмотрения обращения гражданин сможет пройти опрос по соответствующей ссылке на форме просмотра состояния обращения. Форма опроса по результатам обращения Опрос необходим для получения обратной связи граждан и организаций, использующих возможности интернет-приемной.

Управление Президента Республики Татарстан по работе с обращениями граждан

График личного приема граждан должностными лицами Правительства Республики Башкортостан размещается на официальном сайте Правительства Республики Башкортостан. О дне и времени приема, а также о возможных изменениях граждане,записавшиеся на прием, уведомляются персонально. Прием граждан осуществляется строго в соответствии со списком в порядке очереди. Дни приема граждан могут не совпадать с графиком приема ввиду нахождения Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан и его заместителей в служебных командировках. В удовлетворении просьбы о записи на прием гражданину может быть отказано,если затрагиваемый вопрос не относится к компетенции Правительства Республики Башкортостан. В таком случае гражданину разъясняется порядок и подведомственность рассмотрения его обращения.

Обращения граждан и юридических лиц

Отдел по работе с обращениями граждан заведующий отделом по работе с обращениями граждан Об отделе по работе с обращениями граждан Отдел по работе с обращениями граждан Аппарата Президента Кыргызской Республики далее - отдел является структурным подразделением Аппарата Президента Кыргызской Республики далее - Аппарат Президента , обеспечивающим деятельность Президента Кыргызской Республики далее Президент , Руководителя Аппарата Президента Кыргызской Республики далее - Руководитель Аппарата Президента , его заместителей и Аппарата Президента. Отдел в своей деятельности руководствуется Конституцией и законами Кыргызской Республики, указами и распоряжениями Президента, распоряжениями Руководителя Аппарата Президента, иными нормативными правовыми актами Кыргызской Республики и настоящим Положением. Отдел осуществляет свою деятельность в тесном взаимодействии с другими структурными подразделениями Аппарата Президента, Аппаратом Правительства Кыргызской Республики, Аппаратом и комитетами Жогорку Кенеша Кыргызской Республики, иными органами, по вопросам отнесенным к компетенции отдела. Задачи и функции отдела Основными задачами отдела являются: 1 обеспечение рассмотрения обращений граждан, поступивших Президенту, Руководителю Аппарата Президента, его заместителям и в Аппарат Президента; 2 организация личного приема граждан Президентом, Руководителем Аппарата Президента и его заместителями; 3 организация приема граждан в Общественной приемной Президента далее - Общественная приемная , при необходимости - с участием руководителей и сотрудников структурных подразделений Аппарата Президента, руководителей государственных органов, местных государственных администраций и органов местного самоуправления; 4 координация деятельности Общественной приемной по Ошской, Баткенской и Джалал-Абадской областям. Из Положения об отделе по работе с обращениями граждан Контактный телефон отдела: 0 312 63 89 34.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обращение (письмо) президенту Путину В.В. 2019

Отправить обращение Президенту в форме электронного документа

Уважаемые пользователи! Прежде чем направить обращение, рекомендуем вам ознакомиться с Положением о Министерстве финансов Российской Федерации. Обращения в Министерство финансов Российской Федерации в письменном виде направляются по адресу: 109097, город Москва, улица Ильинка, дом 9. Для того, чтобы отправить обращение в Министерство финансов Российской Федерации в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующим порядком.

Сайт полномочного представителя Президента РФ в ЦФО Информация о работе с обращениями граждан в Правительстве Рязанской области. Кроме этого, для получения обратной связи от граждан-потребителей Отслеживать состояние обращений, поданных на сайте Президента РФ. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный интернет-портал Правительства Российской Федерации, поступают.

Президент Республики Беларусь уделяет особое внимание работе государственных органов с обращениями граждан. Обеспечение реализации Президентом Республики Беларусь полномочий по работе с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц осуществляется через Администрацию Президента Республики Беларусь. Работу с обращениями проводит главное управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц Администрации Президента Республики Беларусь.

Управление Президента Республики Татарстан по работе с обращениями граждан

Обращения граждан Об обращении граждан Если Вы хотите получить официальный ответ на Ваше обращение, Вы должны отправить письмо в письменной форме по адресу: ул. Банковая, 11, г. Шелковичная, 12, г. В соответствии со статьей 5 этого Закона, в обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительства гражданина, изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования. Письменное обращение должно быть подписано заявителем с указанием даты.

Интернет-приемная обращений граждан

Перед отправкой электронного обращения необходимо заполнить форму обращения. Ответ автору обращения направляется в течение 30 дней со дня регистрации. Ответ на обращение либо уведомление о его переадресации направляется в электронной форме по адресу электронной почты, указанному в электронной форме при подаче обращения. Размер электронного обращения не должен превышать 2 тысячи знаков Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде файлов без архивирования. Обращение не принимается к рассмотрению, если: - в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения; - текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения текст не поддается прочтению. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать письмо президенту России Путину лично
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Рюрик

    такой клёвый сайт.

  2. Стоян

    Каждый человек – сам пи@дец своего счастья… Негрофилия Чем меньше женщину мы любим, тем больше устает рука. Есть такой город – ASS-трахань Совет пользователям Windows – наебитесь терпения!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных